ลาซาด้า


ลาซาด้า บริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกาศว่า “ไม่มีนโยบายที่จะสนับสนุนเนื้อหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมเยาะเย้ย หรือสภาพร่างกายของคนพิการ” หลังจากที่กลุ่มกษัตริย์ไทยไม่พอใจโฆษณาล่าสุด

แถลงการณ์ที่ออกเมื่อวันที่ 5 พ.ค. ตามเวลาท้องถิ่น ระบุว่า บริษัทได้รับทราบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นซึ่งคลิปวิดีโอของ “นารา เครป กะเทย” และ บริษัท อินเตอร์เซค ดีไซน์ แฟคตอรี่ จำกัด ซึ่งรับผิดชอบในการติดต่อและประสานงานกับ KOL ใน การผลิตคลิปวิดีโอดังกล่าว ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษต่อสาธารณะและให้ลาซาด้ารับผิดชอบในการเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมในครั้งนี้

ลาซาด้า แถลงขอโทษลูกค้า

“การกระทำเหล่านี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิง และขัดต่อค่านิยมของลาซาด้าในการเป็นส่วนหนึ่งของสังคมที่เคารพนับถือ” ลาซาด้ากล่าว

ล่าสุดเมื่อเช้าวันนี้ (6 พ.ค.) บริษัทลาซาด้าออกแถลงการณ์ขอโทษสำหรับความผิดพลาดที่เกิดจากการผลิตและเผยแพร่เนื้อหาวิดีโอโดยอินฟลูเอนเซอร์ ‘นาราเครปตุ๊ด’ บนโซเชียลมีเดียเมื่อวันที่ 4 พฤษภาคมโดยมีประเด็นสำคัญดังต่อไปนี้:

“เราเข้าใจดีว่าเนื้อหาดังกล่าวส่งผลกระทบทางสังคมและลดทอนความเป็นมนุษย์ ทันทีที่เราทราบคลิป เราก็ได้สั่งให้ลบคลิปทันที เนื่องจากเนื้อหาและข้อความขัดต่อหลักการทำงานของลาซาด้าและความเชื่อในการเป็นส่วนหนึ่งของสังคมที่เคารพนับถือ และไม่เลือกปฏิบัติ” ส่วนหนึ่งของแถลงการณ์กล่าว

ลาซาด้า เสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

แม้ว่าบริษัท ลาซาด้า Intersect Design Factory Co., Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทตัวแทนที่ดูแลจัดการอินฟลูเอนเซอร์ รวมทั้งคุณนราเองจะออกแถลงการณ์ขอโทษต่อสาธารณะเพื่อแสดงความรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม แต่เหตุการณ์ที่เลวร้ายในครั้งนี้เป็นผลจากความประมาทของลาซาด้าอย่างปฏิเสธไม่ได้ หากเนื้อหาในวิดีโอได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด วิดีโอนี้จะไม่เผยแพร่อย่างแน่นอน เพราะมีเนื้อหาที่ขัดต่อหลักการที่ลาซาด้ายึดถือ

ลาซาด้า สัญญาว่าจะไม่ให้เกิดปัญหาอีกครั้ง

ลาซาด้า ขอแสดงความเสียใจอีกครั้งสำหรับความผิดพลาดและผลสะท้อนกลับที่เกิดจากเหตุการณ์นี้ เพื่อแสดงความรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นกับสังคม รวมทั้งลูกค้า ผู้ขาย และคู่ค้า และพร้อมที่จะปรับปรุงงานและกระบวนการให้มีความเข้มงวดมากขึ้นเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกในอนาคต

นารา เครปกะเทย อยากทำแรงกว่านี้ และไม่ขอโทษ ลาซาด้า

ในวันเดียวกันนั้น เฟซบุ๊กของ Intersect Design Factory ชี้แจงว่า Intersect Design Factory Co., Ltd. ซึ่งได้รับมอบหมายจากลาซาด้า เป็นผู้ประสานงาน และติดต่อจัดทำคลิปโปรโมทกิจกรรม LAZADA 5.5 โดยหนึ่งในคลิปวิดีโอที่เผยแพร่ผ่านบัญชี “นารา เครปเกย์” เมื่อวันที่ 4 พ.ค. นำเสนอภาพไม่เหมาะสมและกระทบความรู้สึกของผู้ได้รับ ชมคลิป

“เนื่องจากความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการติดต่อและประสานงานมีความเสียใจอย่างมากต่อเหตุการณ์และขออภัยในความรู้สึกของคนในสังคมและ บริษัท ลาซาด้าสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้น”

บริษัท ยืนยัน“ ไม่มีเจตนาหรือเจตนาอื่นใดในการเลียนแบบพฤติกรรมหรือทางกายภาพ สภาพหรือพาดพิงถึงบุคคลและสถานการณ์ต่างๆ


ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น